Prazo: Você tem até 7 dias corridos, a partir da data de recebimento do produto, para solicitar a troca ou devolução.
Estado do Produto: O item deve estar sem sinais de uso, com todas as etiquetas, na embalagem original e acompanhado da nota fiscal.
Produtos com Defeito: Caso o produto apresente defeito, o prazo para troca é de 30 dias corridos.
2. Como Solicitar
Entre em contato: Envie uma mensagem para o nosso WhatsApp (62) 98543-0020, informando o número do pedido, o item a ser trocado ou devolvido, e o motivo.
Avaliação: Nossa equipe avaliará sua solicitação e, em até 2 dias úteis, entraremos em contato para instruções sobre o envio do produto.
3. Opções de Troca e Devolução
Troca por outro produto: Você pode escolher outro item disponível em nosso estoque.
Crédito na loja: Receba um crédito no valor do produto para usar em futuras compras.
Devolução do valor pago: Se preferir, reembolsaremos o valor da compra, conforme a forma de pagamento utilizada.
